Acronis Bitdefender Fortinet Microsoft Cisco Duo HPE Adobe Adobe Green Rocket Acronis Bitdefender Fortinet Microsoft Cisco Duo HPE Adobe SolarWinds Green Rocket
Servicio

Gestión de
Infraestructura TI

Administración profesional de su infraestructura tecnológica

99.9%

Uptime SLA garantizado contractualmente

24/7

Monitoreo

-30%

Reducción de Costos

<4h

Respuesta Crítica

¿Qué es?

Gestión Integral de su Infraestructura Tecnológica

La gestión de infraestructura TI es un servicio especializado que se encarga de la administración, mantenimiento, optimización y monitoreo continuo de todos los componentes tecnológicos de su empresa: servidores, redes, almacenamiento, virtualización y sistemas.

Nuestro equipo de expertos se convierte en una extensión de su departamento de TI, garantizando que su infraestructura funcione de manera óptima las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Servidores Windows & Linux Virtualización VMware/Hyper-V Redes & Almacenamiento

Servidores

Redes

Almacenamiento

Cloud

Nuestros Servicios

Servicios de Infraestructura TI

Gestión integral de su entorno tecnológico

Administración de Servidores

Gestión de servidores Windows y Linux

  • Configuración y hardening
  • Parches y actualizaciones
  • Monitoreo de performance

Gestión de Redes

Configuración, monitoreo y optimización de su red empresarial

  • Configuración de switches/routers
  • Optimización de bandwidth
  • Troubleshooting avanzado

Virtualización

Implementación y gestión de VMware e Hyper-V

  • VMware vSphere/ESXi
  • Microsoft Hyper-V
  • Optimización de recursos

Gestión de Almacenamiento

Gestión de SAN, NAS y almacenamiento empresarial

  • SAN/NAS Enterprise
  • Replicación y snapshots
  • Capacity planning

Monitoreo Proactivo 24/7

Monitoreo 24/7 de métricas, alertas inteligentes y respuesta proactiva a problemas.

  • Dashboards en tiempo real
  • Alertas inteligentes
  • Reportes mensuales

Soporte Técnico Especializado

Mesa de ayuda especializada con soporte multinivel

  • Mesa de ayuda dedicada
  • Escalamiento N1/N2/N3
  • SLAs garantizados
Metodología

Cómo Funciona Nuestro Servicio

Un proceso estructurado para garantizar la máxima disponibilidad y rendimiento de su infraestructura

1

Evaluación Inicial

Análisis completo de su infraestructura actual y áreas de mejora

2

Plan de Gestión

Diseño de un plan personalizado de gestión de infraestructura

3

Implementación

Despliegue de herramientas de monitoreo y gestión

4

Gestión Continua

Monitoreo 24/7, mantenimiento proactivo, optimización continua

¿Por qué es necesario?

Los Desafíos que Resolvemos

Las empresas enfrentan retos críticos en la gestión de su infraestructura tecnológica que pueden afectar la productividad y la continuidad del negocio.

Solicitar diagnóstico gratuito

Tiempos de Inactividad

Fallas no detectadas a tiempo causan pérdidas importantes

Falta de Personal Especializado

Equipos de TI sobrecargados sin tiempo para tareas estratégicas

Costos Elevados

Mantener un equipo interno especializado es costoso y difícil

Complejidad Técnica

Tecnologías cada vez más complejas requieren especialistas

30%

Reducción de costos operativos de TI

99.9%

Disponibilidad garantizada con SLAs claros

50%

Reducción significativa de incidentes críticos

24/7

Soporte y monitoreo continuo de su infraestructura

Beneficios

Cómo Ayudamos a su Empresa

Enfoque en su Core Business

Libere a su equipo de TI para proyectos de mayor valor

Acceso a Expertos Certificados

Equipo multidisciplinario con certificaciones en VMware, Microsoft, Linux

Costos Predecibles

Modelo de servicio con tarifa mensual predecible

Escalabilidad Flexible

Ajuste el servicio según las necesidades cambiantes de su negocio

Casos de Uso

¿Quién Necesita Este Servicio?

Empresas de diversos sectores confían en nosotros para gestiónar su infraestructura crítica

Empresas en Crecimiento

Organizaciones que necesitan escalar su capacidad de TI

Sector Salud

Clínicas y hospitales que requieren sistemas siempre disponibles

Servicios Financieros

Instituciones que necesitan cumplir con normativas de seguridad

Retail & E-commerce

Negocios que dependen de sistemas críticos para operar

Logística & Manufactura

Empresas con sistemas de producción que requieren uptime garantizado

Educación

Instituciones educativas con plataformas de aprendizaje virtual

Tecnologías

Stack Tecnológico de Clase Mundial

Trabajamos con las herramientas líderes del mercado para garantizar el mejor servicio

Windows Server

Linux

VMware

Hyper-V

AWS

Azure

Cisco

SolarWinds

Zabbix

HPE Storage

Planes de Servicio

Elija el Plan Ideal para su Empresa

Ofrecemos diferentes niveles de servicio para adaptarnos a sus necesidades y presupuesto

Plan Esencial

Plan accesible para pequeñas empresas

  • Monitoreo 8x5
  • Hasta 10 servidores
  • Soporte por tickets
  • Reportes mensuales
  • Sin monitoreo 24/7
Consultar precio
Más Popular

Profesional

Solución optimizada para medianas empresas

  • Monitoreo 24/7
  • Hasta 50 servidores
  • Soporte telefónico + tickets
  • SLA 4 horas crítico
  • Reportes semanales
Consultar precio

Enterprise

Servicio integral para grandes empresas

  • Monitoreo 24/7/365
  • Servidores ilimitados
  • Ingeniero dedicado
  • SLA 2 horas crítico
  • Reportes en tiempo real
Consultar precio
FAQ

Preguntas Frecuentes

Respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios

¿Qué incluye el servicio de infraestructura?

Incluye monitoreo 24/7, gestión de incidentes, actualizaciones y parches, optimización de rendimiento, y soporte técnico. Todo adaptado a su ambiente específico.

¿Cuánto tiempo toma implementar el servicio?

El onboarding típico toma 2-4 semanas dependiendo de la complejidad. Incluye documentación, instalación de agentes de monitoreo, y período de estabilización.

¿Puedo mantener mi equipo interno de TI?

Sí, trabajamos en modelo co-managed con muchos clientes. Definimos claramente responsabilidades y escalamos según necesite.

¿Qué SLAs ofrecen?

SLAs personalizados según criticidad. Típicamente: respuesta en 15 min para críticos, 1 hora para altos, 4 horas para medios. Disponibilidad garantizada del 99.9%.

¿Cómo manejan la seguridad de los datos?

Acceso con mínimos privilegios necesarios, autenticación multi-factor, auditoría completa de acciones, y cifrado en tránsito y reposo. Cumplimos con estándares ISO 27001.

Optimice Su Infraestructura

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